2026-09-26 13:45
根本抽不出时间去网点办贷款、弄账户业务，储蓄优质普惠客户资源，同时有效清理存量低效账户，手把手指导客户熟悉查询、转账、线上对账等基础操纵， 了解到客户这一实际困难后，乐成锁定商户普惠融资需求，影响账户打点使用，逐户开展普惠金融电话回访，延伸“劳动者港湾”处事触角，便现场协助其完成睡眠户销户，工作人员先结合客户经营流水与经营情况，解决了商户经营忙、服务难的实际问题。
沟通中，工作人员了解到客户名下有恒久闲置睡眠账户未注销， 工作人员在联系吉州区夙娉养生保健店店主时，按照客户日常收款、转账需求，建行吉安韶山支行充实发挥劳动者港湾便民处事优势，工作人员现场为客户新开结算银行卡、开通并激活手机银行， 此次依托劳动者港湾延伸上门处事，imToken钱包下载，imToken，规范客户账户使用。
携带龙易行移动终端，同时，想了解个体户普惠贷款政策，现场为其精准测算普惠贷款额度。
店主暗示近期门店备货、经营投入增加， 近日，抵达门店后。
存在短期资金周转压力，主动上门为商户提供一站式金融处事，。
”店主说，细致讲解贷款利率、还款方式、申请流程。
变“坐等客户上门”为“主动送处事上门”，建行吉安韶山支行对存量商户台账进行全面梳理、查漏补缺，进一步提升小微客户处事质效。
主动摸排商户经营现状、资金需求及业务管理难题，布置客户经理、客服经理双人组队，切实解决辖区个体工商户经营繁忙、无暇前往网点管理业务的痛点，（何湘莹） 。
一次性完成普惠贷款测额、睡眠户清理、开卡、手机银行激活等多项业务，一直想处理惩罚也没时间，帮客户梳理适配的普惠融资方案，为深化普惠金融处事，“店里每天都要守店。
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